Política de Privacidad
Última actualización: septiembre de 2026
En FRAME nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios de nuestro sitio web y a tratar sus datos personales de forma transparente, lícita y segura.
La presente Política de Privacidad explica cómo se recogen y utilizan los datos personales facilitados a través de framebike.es.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: JAK LOGISTICA, S.L.
CIF: B19857275
Domicilio: Calle Miguel Romera, 27
Correo electrónico: contacto@jakideas.com
Sitio web: framebike.es
Nombre comercial: FRAME
2. ¿Qué datos personales podemos recoger?
A través de framebike.es podemos recoger los datos que el usuario facilite voluntariamente mediante los formularios disponibles en el sitio web.
Dependiendo del formulario utilizado, estos datos pueden incluir nombre y apellidos, empresa o establecimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información incluida voluntariamente por el usuario en el mensaje o solicitud y cualquier otro dato necesario para atender la consulta o solicitud realizada.
El usuario deberá abstenerse de facilitar datos personales de terceros salvo que esté autorizado para ello.
3. ¿Para qué utilizamos los datos personales?
Atender solicitudes de información o contacto. Cuando un usuario se pone en contacto con FRAME, utilizaremos sus datos para responder a la consulta planteada.
Gestionar solicitudes de demostración. Si el usuario solicita una demo de FRAME, utilizaremos los datos proporcionados para contactar con él, organizar la demostración y facilitar información relacionada con el producto y la solicitud realizada.
Gestionar relaciones precontractuales o comerciales. Cuando una consulta esté relacionada con una posible contratación de FRAME, podremos utilizar los datos necesarios para preparar propuestas, resolver dudas comerciales o realizar las actuaciones solicitadas por el interesado antes de una eventual contratación.
No utilizaremos los datos personales obtenidos a través de estos formularios para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron facilitados.
4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica dependerá de la finalidad para la que se hayan facilitado los datos.
Cuando el usuario realiza una consulta o solicita información, el tratamiento se basa en su consentimiento y en la propia solicitud realizada por el interesado.
Cuando el usuario solicita una demostración, presupuesto o información con vistas a una posible contratación, el tratamiento podrá estar basado en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el propio interesado.
Cuando exista una relación contractual con JAK LOGISTICA, S.L., determinados tratamientos podrán ser necesarios para la ejecución del correspondiente contrato.
En aquellos casos en los que exista una obligación legal, los datos podrán ser tratados para dar cumplimiento a dicha obligación.
5. Comunicaciones comerciales
La solicitud de información, contacto o demostración de FRAME no implica por sí misma la aceptación del envío de comunicaciones comerciales o publicitarias ajenas a la solicitud realizada.
En caso de que framebike.es incorpore mecanismos para suscribirse a comunicaciones comerciales, newsletters, promociones u otras acciones de marketing, se solicitará el consentimiento correspondiente cuando resulte necesario.
El usuario podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento mediante los mecanismos habilitados o poniéndose en contacto con JAK LOGISTICA, S.L.
6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta, solicitud o relación para la que fueron facilitados.
Cuando los datos estén relacionados con una relación contractual o comercial, podrán conservarse posteriormente durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales aplicables y atender posibles responsabilidades.
Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservarán mientras el interesado no retire dicho consentimiento, sin perjuicio de los periodos de conservación que puedan resultar necesarios para cumplir obligaciones legales.
7. ¿Con quién podemos compartir los datos?
JAK LOGISTICA, S.L. no venderá ni cederá los datos personales de los usuarios a terceros para sus propios fines comerciales.
Los datos podrán ser comunicados cuando exista una obligación legal o cuando sea necesario para atender requerimientos de administraciones públicas, autoridades u órganos judiciales.
Asimismo, determinados proveedores tecnológicos o profesionales pueden necesitar acceder a información para prestar servicios a JAK LOGISTICA, S.L., como servicios de alojamiento web, infraestructura tecnológica, correo electrónico u otras herramientas necesarias para el funcionamiento de FRAME.
Cuando estos proveedores actúen como encargados del tratamiento, dicho acceso se realizará de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos.
8. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados para el funcionamiento del sitio web o para la prestación de determinados servicios pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo o tratar información desde otros países.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos personales, se adoptarán las garantías exigidas por la normativa aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.
9. Derechos de los usuarios
El interesado puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos y, cuando resulten aplicables, solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y retirada del consentimiento previamente otorgado.
Para ejercer estos derechos puede ponerse en contacto con JAK LOGISTICA, S.L. a través de contacto@jakideas.com. La solicitud deberá permitir identificar al interesado y especificar el derecho que desea ejercer.
El interesado también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable.
10. Seguridad de los datos
JAK LOGISTICA, S.L. adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso, divulgación o tratamiento no autorizado, teniendo en cuenta la naturaleza de la información tratada y los riesgos existentes.
11. Datos de menores
Los servicios ofrecidos a través de framebike.es están dirigidos fundamentalmente a profesionales, empresas y personas interesadas en soluciones de gestión para establecimientos comerciales y talleres.
FRAME no está concebido específicamente para recoger datos personales de menores de edad.
12. Enlaces a sitios de terceros
framebike.es puede contener enlaces a sitios web o servicios pertenecientes a terceros.
JAK LOGISTICA, S.L. no es responsable de las políticas de privacidad ni de las prácticas de tratamiento de datos realizadas por dichos terceros. Se recomienda al usuario consultar sus respectivas políticas de privacidad.
13. Cookies y tecnologías similares
framebike.es puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento o, cuando corresponda, para otras finalidades.
La información sobre las cookies utilizadas, su finalidad y las opciones disponibles para gestionarlas se detalla en la Política de Cookies del sitio web.
14. Cambios en la Política de Privacidad
JAK LOGISTICA, S.L. podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario como consecuencia de cambios legislativos, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos a través de FRAME.
La versión publicada en framebike.es será la aplicable en cada momento.